キャラクターを別のアカウントで作り直すときは？

ラグナロクオンライン運営チームです。

アカウントのお引越しなどで、
「同じ名前で別の職業のキャラクターを作りたい」
「新しいアカウントに同じ名前のキャラクターを作りたい」
というときに、失敗しない手順をご紹介いたします。

1.削除前の準備
キャラクターの削除をする前に、以下をご確認ください。
・所持Zeny
・所持アイテム
とくに「個人」タブに移動させているアイテムを持ったまま
キャラクターを削除してしまうケースが多いようです。

2.旧キャラクター削除
「ラグナロクオンライン」では、削除した直後に、
同名のキャラクターが作成可能となります。
別のアカウントで作り直す場合は、時間のロスを少なくするために
公認ネットカフェなどで、パソコンを2台利用するという方法もあります。

※ご注意
キャラクターを削除しないままアカウントを削除した場合、
情報は一定期間サーバーに保存されるため、
任意のタイミングで同名のキャラクターが作成できません。

電話認証とワンタイムパスワード

ラグナロクオンライン運営チームです。

ガンホーでは、ユーザーの皆様の個人情報を守るために
電話認証を導入しています。

従来はメールでの認証を行っていました。
しかしながら、最近はメールアドレスそのものを
ハッキングされる事件が増えてきました。

メールアドレスがハッキングされると、メールに紐づけられている
すべてのサービスが芋蔓式にハッキングされてしまう危険があります。
そのため、より安全に本人確認ができるよう、
実物を盗まれない限り安全な「電話」を使った
認証システムを採用いたしました。

電話認証が必要なタイミング（例）
・サイト内で個人情報の閲覧や操作を要求したとき
・「IDロック」を利用したあと、初めてログインした時

上記のタイミングで、機械音声による自動応答での認証が行われます。
※ガンホーのスタッフと直接会話をすることはございません
（2015/01/15　15:15　追記しました）

基本的には、1回設定してしまえば、以降の利用時に
電話がかかってくることはありません。
逆に、不意に認証の電話がかかってきたときは……
あなたのIDが狙われている可能性が高いです。
すぐにパスワード変更で防衛しましょぅ。

また、ガンホーではより強固なセキュリティシステム
「ワンタイムパスワード（OTP）」を導入しています。
あなたの大切なキャラクターやアイテムを
アカウントハッキングから守れるだけでなく、
一部手続きの際に電話認証が不要となり、
さらに「ラグナロクオンライン」では経験値アップの特典もつきます。

無料で使える携帯電話用のOTPアプリもありますので、
ぜひご活用ください。


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