こんばんは、ラグナロクオンライン運営チームのRoccaです。

先週の土曜日、「ユーザーシンポジウム2009」が開催されました!

1f853495.jpg

前夜から大荒れの天気で心配したのですが、
70名ご招待させていただいたうち、49名の方にご参加いただけました。
ご来場いただきました皆さん、ありがとうございます。
※今回は87名様からのご応募がありました。


午前中に行われていたプレスカンファレンスが押してしまい、
予定よりも20分ほどお待ちいただいてからの受付開始。
シンポジウム自体は5分押しの12:35からのスタートとなりました。


今回、壇上で回答させていただきましたスタッフは、写真左から、

b5297531.jpg

















広田知哉 (オンライン事業部 カスタマーサービス本部 本部長)
堀誠一 (オンライン事業部 サービス運営本部 本部長)
越智政人 (オンライン事業部 事業部長)

廣瀬高志 (サービス運営本部 ゲームサービス部 一課 課長)
千葉亮一 (サービス運営本部 ゲームサービス部 一課 主任)
中村聡伸 (マーケティング本部 第一マーケティング部 第一企画課)
新津幹朗 (カスタマーサービス本部 カスタマーサポート部 ゲームサポート課 課長代理)


の7名になります。
最初に、廣瀬、千葉、中村より2009年の施策について発表、
次に、新津から不正対策についての発表をさせていただいてから、
参加者の皆さんからの質問タイム! になりました。
発表内容の簡単なご案内はこちらにありますので、ご覧ください。



当日の質疑応答の模様と、アンケート用紙でいただいたご質問の回答は、
今月中にまとめて公式サイトにアップする予定です。
現在、各部署で回答をまとめておりますので、
今しばらくお待ちいただければと思います。
WEBヘルプデスクにいただいております、
ワールドエクスチェンジサービス(WES)の懸念点などにつきましても、
後日、補足させていただきますね!


ちなみにこのシンポジウムで、私は何をやっていたかというと、
「会場内での携帯電話のご使用はお控えください」
などの影ナレと、
「あと5分です!」
などスケッチブックに書いて指示を出す、タイムキーパーをしていました。
こういうイベントでは、なるべく裏方に徹してます。


今回はスムーズな進行を、ということで抽選での発表にさせていただきました。
※挙手していただいて選ぶと時間もかかりますし、
 同じ方を指してしまわないか? というチェックも必要になりますし。

ただ、時間的にも全員からご質問をいただくことができず、
「たくさんの方をお呼びしたいけど、そうするとご質問いただけない方が増える」

という悩みも出てきました。

シンポジウムの開催形式についても、ご参加いただいた皆さんから
色々とご意見をいただいておりますので、次回開催の時には、
それらを参考にさせていただきたいと思います。

参加された方も、されていない方も、
「こんなイベントにしてほしい!」
というご要望がありましたら、
WEBヘルプデスクにお送りいただければと思います。
よろしくお願いいたします!



コメントへの返信

> 楽しみにしてたのですが、何がいけなかったのか何故かダウンロード失敗?
> 保存できてなかったorz
> うぅ、また3本。
>
> 今回のキャンペーンはアイテム作成できるところがいいですね〜♪
> 抽選はずれても壁紙もらえたりしますし。


もう3本…すみません…。
抽選を行っているキャンペーンサイトへのご要望は、
キャンペーンサイトの右下にあります
「お問い合わせ」先にご連絡くださいね!

「オリジナルアイテムはゲーム内で作成したい!」のはこだわりました。
喜んでいただけて嬉しいです。


> その装備、そのステータス、まさか殴りハンター?!
> …と期待してしまいました。


このキャラは鷹師を目指してます。
あまりDEXが上げられないので、ついつい短剣でザクザクと…。
トリプルハリケーンスティレットは、ものすごく強い武器というわけではありませんが、
低レベルから装備できますし、汎用性があって気に入ってます